Politique de protection de la vie privée

Ouvrir la voix accorde beaucoup d’importance au respect de votre vie privée. Nous nous engageons à protéger et traiter vos données personnelles en toute transparence et en stricte conformité avec la législation applicable (en ce compris le Règlement général sur la protection des données – « RGPD »).

La présente Politique de protection de la vie privée a pour objet de vous informer, de la manière la plus claire et complète possible, sur la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, que vous visitez www.ouvrirlavoix.be ou que vous nous contactez. 

Pour pouvoir assurer le bon fonctionnement du site, sa sécurité et la fourniture des services sollicités (inscription à la newsletter, gestion des adhésions, inscription à des événements, etc.), nous collectons certaines données personnelles.

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est Ouvrir la voix asbl - rue des Bleuets 40 - 1330 Rixensart BCE n°1001 808 476 (ci-après « Ouvrir la voix »).

Pour toute question ou remarque relative à l’utilisation de vos données, écrivez-nous à contact@ouvrirlavoix.be

Quelles sont les données collectées ?

  • Adresse e-mail, prénom, Nom (pour l'envoi de la newsletter).

  • Date et heure de l'inscription (pour la preuve du consentement).

  • Adresse IP et informations techniques de navigation (uniquement pour la sécurité et la journalisation, voir point 8).

Cookies et fichiers de journalisation

  • Cookies techniques : Le site n'utilise pas de cookies de suivi pour les visiteurs anonymes. Des cookies de session (nécessaires au fonctionnement de l'interface d'administration) sont déposés exclusivement lors de la connexion au Panel de gestion par les administrateurs du site. Ces cookies expirent à la fin de la session.
  • Fichiers de journalisation (Logs) : Notre serveur enregistre automatiquement certaines informations techniques lors de chaque visite (adresse IP, type de navigateur, date et heure de la requête, page consultée). Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité (détection des intrusions, prévention des attaques DDoS) et d'analyse statistique anonymisée. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 mois avant d'être effacées.

Pour quelles finalités et sur quelles bases légales vos données sont-elles traitées ?

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • réaliser notre mission d’information du public, en notre qualité de média d’information et de récits sonores ;
  • vous envoyer notre newsletter (acutalité, reportages, appels à participation)
  • vous envoyer les informations liées à nos événements (assemblées générales, conférences, collectes de fonds…)
  • gérer l’aspect administratif de votre demande d’adhésion ou d’information.
  • pour des raisons qui relèvent de notre intérêt légitime :

Dans ce cadre, nous nous assurerons qu’un équilibre soit respecté entre notre intérêt légitime et la protection de votre vie privée. En aucun cas l’établissement de profils ne sera destiné à la prise de décisions automatisées pouvant entraîner des conséquences négatives pour vous.

  • afin de respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, notamment du point de vue comptable et fiscal, ainsi qu’en matière de protection des données personnelles.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’à défaut de remplir les champs de données obligatoires, nous serons dans l’impossibilité d’accomplir nos prestations.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, soit :

  • Tant que vous êtes inscrit à la newsletter ou adhérent de l'association.

  • Un délai de conservation de 3 ans après la dernière interaction (clique sur un lien, réponse à un e-mail) pour les données de profil, sauf si vous vous désinscrivez.

  • En cas de désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste d'envoi et archivée uniquement pour respecter notre obligation de preuve (liste de suppression) pendant une durée maximale de 3 ans, après quoi elle est détruite définitivement.

Vos données sont-elles transférées ?

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données à des tiers.

Ouvrir la voix asbl ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons avoir recours à des sous-traitants pour l'hébergement technique et l'envoi de newsletters (par exemple, un service de mailing comme Mailchimp, Sendinblue, ou Infomaniak Mail). Ces prestataires sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD et s'engagent contractuellement à ne pas utiliser vos données pour leurs propres fins. Ils n'ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leur mission.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Nous mettons en œuvre plusieurs mesures pour prévenir tout accès non autorisé ou abus :

  • Chiffrement : Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges sur notre site web et l'utilisation du chiffrement TLS pour les transferts de données.

  • Authentification : Gestion des accès aux outils de gestion (newsletter, base de données) par des mots de passe forts et, si possible, une authentification à deux facteurs (2FA).

  • Contrôle d'accès : Principe du moindre privilège, seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles.

  • Sauvegardes : Copies de sécurité régulières et sécurisées pour prévenir la perte de données.

  • Formation : Sensibilisation régulière des bénévoles et salariés aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données.

Il est par ailleurs important que vous collaboriez à ces dispositifs de sécurité, notamment en prévenant tout accès non autorisé aux identifiants (plus particulièrement à votre mot de passe) qui vous sont transmis par nos soins.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement, notamment pour le marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse : contact@ouvrirlavoix.be ou par courrier à l'adresse de l'association. Nous nous engageons à répondre sous un délai d'un mois. 

Si vous estimez qu’il y a une violation de la législation en matière de protection des données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données :

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35
B - 1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
Mail : contact@apd-gba.be

Nous vous invitons toutefois àà nous contacter au préalable afin de nous soumettre le problème et de rechercher ensemble une solution amiable.

Mises à jour

La présente Politique de protection de la vie privée est susceptible de faire l’objet de modifications.

Nous vous invitons dès lors à consulter la dernière version en ligne. Vous serez informé de toute modification via notre site et, le cas échéant, par les autres canaux de communication habituels.